Nicklas Talvitie är en välkänd profil inom Stockholms mäkleriet. Med rötter i Kista och sedan många år bosatt i Järfälla med fru, två barn och tre hundar, har han arbetat som fastighetsmäklare sedan 2008. Utöver sitt mäkleri är han en av tre delägare till Notars kontor i Liljeholmen och Hägersten. Sina första 15 år har Nicklas förmedlat bostäder för över 100 miljoner kronor i provisioner och han drivs minst lika mycket av relationer och struktur som av sin passion för hårdrock och tatueringar.
Vi fick en pratstund med honom om framgång, uthållighet och vikten av att hitta sin egen stil som mäklare.
Vad skulle du säga är de viktigaste faktorerna bakom din framgång som mäklare?
Det är nog flera saker i kombination. Jag tycker genuint att det är roligt att jobba med människor och framför allt hela säljbiten. Dessutom jobbar vi enligt ett effektivt koncept som gjort det möjligt för mig att både mäkla och driva kontor parallellt.
Jag har också haft förmånen att jobba med väldigt bra kollegor, vilket har varit avgörande särskilt under perioder när marknaden sviktat. Då har man kunnat kämpa sig igenom det tillsammans. Men den viktigaste faktorn har varit min fru. Utan hennes stöd hemma hade jag aldrig kunnat lägga i de högre växlarna när det behövts.
Hur har du lyckats hålla en så hög och jämn nivå under hela det senaste decenniet?
Jag är uppvuxen med orden struktur och disciplin, två begrepp jag avskydde som tonåring men som jag lärt mig uppskatta. Jag tror stenhårt på att kontinuitet alltid slår talang i slutändan.
När jag väl hittade en balans mellan struktur och tempo föll mycket på plats. Att planera dagarna, följa upp och återkoppla i rätt tid är avgörande. Och att lära sig när på dygnet man är mest effektiv. Det är till exempel mer produktivt för mig att skriva objektsbeskrivningar sent på kvällen än att försöka nå kunder då.
Hur arbetar du med kundrelationer både före, under och efter affären?
Det vi gör är ett förtroendeuppdrag, och det gäller att ta det på allvar. Jag försöker anpassa mig efter kundens behov, vissa vill ha flera samtal om dagen, andra nöjer sig med några i veckan.
Målet är att kunden aldrig ska behöva undra vad som händer härnäst. Jag avslutar alltid med en tydlig sammanfattning och återkopplar även efter affären för att se att allt flyter på som det ska.
Vad är ditt bästa råd till nya mäklare som vill bygga en långsiktig karriär?
Hitta din egen stil. Det är jättebra att lyssna på kollegor och ta in inspiration, men försök inte kopiera någon rakt av. Våga vara personlig och använd dina styrkor.
För mig är mäklaryrket lika mycket ett serviceyrke som ett säljyrke och det är i de långsiktiga relationerna man bygger något hållbart.
Har du någon rutin du alltid återkommer till i vardagen?
Haha, ja på senare år har jag börjat sova en kort stund på eftermiddagen när det går. Det fungerar förvånansvärt bra och ger en liten nystart under dagen.