Efter mer än tre decennier i fastighetsmäklarbranschen har Johan Stenhardt sett både marknad och regelverk förändras i grunden.
Från sina första år på 80-talet till dagens digitala och mer reglerade vardag har drivkraften alltid varit densamma intresset för affärer och mötet med människor. Vi har pratat med Johan om hans resa, branschens utmaningar och vilka råd han vill ge till nästa generations mäklare.
Du har varit verksam i mäklarbranschen i 37 år. Hur började din resa som mäklare och vad var det som lockade dig in i yrket från början?
Jag drev buss och taxiverksamhet i Kolmården fram till 1984 då jag bestämde mig för att läsa till fastighetsmäklare på distans. Arkitektur har alltid intresserat mig, liksom försäljning och affärer något jag burit med mig sedan barnsben. Valet att byta bransch var därför ganska naturligt. Redan 1981 hade jag påbörjat juristlinjen vid Stockholms universitet, vilket gav mig dispens från de juridiska ämnena i mäklarutbildningen. Våren 1987 var studierna klara och jag och min dåvarande flickvän sålde företaget och flyttade tillbaka till Stockholm där jag är född.
Mäklarrollen har förändrats mycket under de senaste decennierna, både vad gäller lagstiftning, digitalisering och kundernas förväntningar. Vilka förändringar tycker du har varit mest betydelsefulla?
Framför allt tycker jag att regelverket hos FMI har skärpts rejält under senare år. Många mäklare som idag granskas får en erinran eller varning för sådant som för 10–15 år sedan betraktades som mindre förseelser. Det här har blivit vardag även för seriösa mäklare som hamnar under deras lupp. Själv har jag lyckligtvis klarat mig från disciplinära påföljder så här långt.
Vilka är de största utmaningarna du ser för mäklarkåren idag och hur tror du att branschen behöver utvecklas framöver?
Just nu är den tröga bostadsmarknaden den största utmaningen, med långa ledtider i varje försäljning och pressade arvoden i takt med att konkurrensen hårdnat. Det gör det svårt för många yngre kollegor att etablera sig och att faktiskt kunna försörja sig. Jag är övertygad om att flera nyutexaminerade mäklare kommer att lämna branschen inom en snar framtid. En viss ”sanering” är nog att vänta, där de mest livskraftiga och väletablerade med upparbetade kundregister blir de som klarar sig bäst de kommande åren.
Efter så många år i branschen vad är det som fortfarande driver dig och gör att du tycker jobbet är roligt?
Det är framför allt mitt intresse för affärer och kundkontakten som driver mig. Jag tycker om att arbeta nära både säljare och köpare. För mig är varje dag en ny utmaning med nya möjligheter och det är just den känslan som gör att jag fortfarande tycker att jobbet är roligt.
Vilka råd skulle du ge till nya mäklare som precis kommit in i yrket?
Främst skulle jag säga: ha tålamod. Och se till att ha en buffert sparad, eftersom de första intäkterna inte alltid motsvarar de förväntningar man hade inför sin första arbetsdag på kontoret.
Om du blickar framåt hur ser du på din egen roll i branschen de kommande åren?
Jag tror att mäklaryrket i ännu högre grad kommer att utvecklas till ett serviceyrke. Man måste värna lika mycket om köparna som om säljarna. Det kommer att krävas ett bredare helhetsgrepp, där man inte enbart fokuserar på uppdragsgivaren som under de ”goda åren”, utan även på spekulanterna i betydligt större utsträckning än tidigare.