Riksrevisionen har granskat Fastighetsmäklarinspektionens (FMI) tillsynsarbete och pekar på brister som kan påverka konsumentskyddet. Enligt granskningen finns det en risk att allvarliga överträdelser inte alltid utreds, särskilt i ärenden som är komplexa och svåra att klarlägga.
FMI tar varje år emot många anmälningar från allmänheten. Fram till december 2024 hade cirka 960 anmälningar inkommit, bland annat om marknadsföring, lockpriser och budgivning. Samtidigt konstaterar Riksrevisionen att tillsynen ofta inte styrs mot de områden där den gör störst nytta för konsumenterna.
Kritiken handlar bland annat om att FMI mer sällan inleder tillsyn i ärenden där det är svårt att fastställa vad som hänt, till exempel vid muntlig rådgivning eller oklarheter kring budgivningen. I stället granskas ofta ärenden där dokumentation är lättare att ta fram, såsom obetalda avgifter eller andra formella brister.
Mellan 2021 och 2024 inleddes cirka 130 tillsynsärenden mot mäklarföretag, varav omkring två tredjedelar rörde obetalda avgifter. Tillsynen har därmed i begränsad utsträckning riktats mot områden med hög risk för allvarliga överträdelser, trots att detta varit ett uttalat mål.
Riksrevisionen efterlyser nu tydligare prioriteringskriterier, mer egeninitierad och riskbaserad tillsyn samt bättre uppföljning av tillsynens resultat. FMF delar i hög grad de iakttagelser som lyfts i rapporten och hoppas framöver på en utveckling mot ett mer proaktivt och välprioriterat arbetssätt, med ökat fokus på samhällsviktiga insatser.