I sin bedömning konstaterade Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd att det i normalfallet inte ingår i mäklarens uppdrag att kontrollera köparens ekonomi. I detta fall fanns dock ett åtagande genom mäklarföretagets egen marknadsföring där det uttrycktes att om en privatperson genomför en försäljning utan mäklare behöver en säljare själv ”kolla upp köparens ekonomi”. En formulering som indirekt kunde tolkas som att mäklaren i detta fall skulle ta ansvar för en sådan kontroll.
Mot denna bakgrund ansåg nämnden att mäklaren genom marknadsföringen åtagit sig ett ansvar som gick utöver det normala och därmed blivit skadeståndsskyldig enligt 18 § andra stycket köplagen. Eftersom mäklarens kontroll var bristfällig och ledde till en skada för säljarna, blev mäklaren skadeståndsskyldig.